嘉義市長期照顧管理中心為守護獨居長輩居家安全，首次申請經濟部中小及新創企業署新創採購案，與元創電子股份有限公司合作「長者照護智慧觀測服務」系統，亦首次榮獲經濟部中小及新創企業署辦理「112年度新創產品及服務採購獎-特別獎」。嘉義市參賽名列前茅，是唯一獲得上台致詞的代表機關，並進行方案分享，12月15日前往臺北市華山1914文化創意產業園區舉辦「Buying Power社會創新暨新創採購」頒獎典禮，由行政院林萬億政務委員親自頒發獎項。
「112年度新創產品及服務採購獎」共分為採購獎及特別獎2大類，其中特別獎以策略性、永續性及創新性為主題，鼓勵公部門與新創科技產業跨領域合作，提供延續規劃與發展及突破既有運作模式之服務，共同打造聯合國永續發展目標（SDGs）價值，實踐1.3.7.11.17之保障弱勢族群、維持健康生活與福祉及永續城市發展。
嘉義市長照中心首次測試安裝31套「長者照護智慧觀測服務」該系統主打無須配戴、無須報安、24小時偵測活動紀錄，最重要是不改變既有生活習慣，該方案獲得民眾高度認同與支持，服務滿意度達91%，也獲得市府及議會的支持，明年113年通過預算持續辦理，且明年該系統將擴充設備，增設「伊鍵通OTTalk科技照護鈴」，讓長輩持有求救壓扣可於第一時間自主求救。
嘉義市長照中心結合各項資源提供完整服務，除了「長者照護智慧觀測服務」服務外，尚有建設緊急救援設備、失智手鍊(手環)及「守護嘉憶人」走失協尋資訊系統之跨局處合作，此方案也獲得第4屆行政院政府服務獎的肯定。衛生局廖局長育瑋兼長照中心主任表示，科技不斷更新、精進及便利，長照中心積極導入新科技服務，透過科技運用與照顧服務串聯不費力，乎咱嘉義市ㄟ老大人在地安老，積極創造一個幸福ㄟ「樂齡勇壯城」。
嘉義市長照中心呼籲，不論健康或亞健康之長輩如有長期照顧服務需要，請趕快拿起市話或手機撥打1966即可洽詢，長照中心將有專人提供服務，協助市民儘早使用長照服務，減輕照顧者負擔，期望藉由公、私協力共同打造「全齡共享 世代宜居」幸福城市。
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